Pourquoi simplifier vos collectes ?

Les échanges de documents sont présents tout au
long de la relation client, dans n’importe quel secteur.

Chronophage

Selon une étude menée par IDC, les employés passent en moyenne 30% du temps total consacré à des tâches administratives pour la collecte, le traitement et le suivi des documents et informations client.

Chaque demande de document, relance client ou vérification de conformité nécessite l’intervention humaine, et  mobilise un temps précieux.

Manque d'efficacité

La collecte documentaire traditionnelle est souvent source d’erreurs et d’oublis, ce qui peut entraîner des retards, des non-conformités légales et des coûts supplémentaires.

En plus de mobiliser du temps et des ressources pour des tâches répétitives, elle manque de traçabilité et de sécurité, exposant les données à des risques.

Peu valorisant

Cette tâche incontournable, mais répétitive et peu stimulante est loin d'être gratifiante pour les collaborateurs.

En plus, la collecte de documents ne génère pas directement de valeur à l’entreprise  car les agents impliqués ne peuvent pas se consacrer à des missions à plus forte valeur ajoutée.

La solution Dokly

Simplifiez vous la vie.

Simplifiez votre administratif

Gain de temps

Grâce à des questionnaires personnalisés, Dokly automatise la collecte et la vérification des documents, vous faisant gagner un temps précieux en éliminant les tâches administratives répétitives.

La vérification automatisée garantit la conformité des documents, réduisant au maximum les erreurs et oublis courants dans les processus manuels.

Avec ses relances automatiques, Dokly assure que vos clients soumettent leurs documents dans les délais, évitant ainsi les retards et les dossiers non finalisés.

Dokly vous fait gagner du temps
Dokly engage vos collaborateurs

Engagement renforcé

La gamification du processus incite vos clients à répondre plus rapidement, grâce à une plateforme à la fois agréable et intuitive. Cela supprime les relances directes des collaborateurs, souvent perçues comme insistantes, offrant ainsi une expérience client plus fluide et positive

Optimisation des ressources et sécurisation

En simplifiant les tâches administratives, Dokly permet à vos
équipes de se concentrer sur des missions à plus forte valeur
ajoutée, réduisant ainsi les coûts opérationnels jusqu’à 86%.

De plus, Dokly assure une traçabilité complète à chaque étape
du processus, minimisant la dépendance aux collaborateurs,
tout en offrant une sécurité renforcée des données pour
garantir leur conformité et confidentialité.

Dokly optimise votre administratif

Quelques cas d’usage

Quelle que soit votre activité, la gestion des documents et la conformité sont des défis communs
à toutes les entreprises. Découvrez comment Dokly simplifie ces processus grâce à des solutions
adaptées à chaque secteur.
« Avec Dokly, notre processus de collecte de documents pour les locations et ventes est enfin simplifié. Grâce aux formulaires digitaux personnalisés, nos clients nous fournissent rapidement toutes les pièces nécessaires à la constitution de leur dossier. Ils trouvent ce système beaucoup plus simple et intuitif, ce qui améliore grandement leur expérience et notre efficacité. »
Pierre
Responsable d'une agence immobilière
Collecte automatisée
Relances automatiques
Expérience utilisateur
« La collecte de documents auprès de nos clients était souvent longue et complexe, mais Dokly a apporté une vraie différence. Grâce à leur système de challenges, nos clients sont motivés à nous transmettre leurs documents plus rapidement. Nous offrons des récompenses pour chaque étape complétée à temps, ce qui les incite à participer activement et à respecter les délais. C'est un outil formidable pour nous aider à gérer les dossiers de manière plus fluide tout en engageant nos clients de façon ludique. »
Temoin placeholder
Sophie
Conseillère en gestion de patrimoine
Collecte automatisée
Pilotage
Gamification
« La gestion des inscriptions scolaires peut être fastidieuse, surtout lorsqu'il s'agit de vérifier chaque document soumis. Avec Dokly, la vérification automatique des pièces jointes nous permet de nous assurer que chaque document est conforme avant de le valider, sans avoir à tout revoir manuellement. C'est un gain de temps énorme pour nous et une tranquillité d'esprit pour les élèves, qui savent immédiatement si un document doit être modifié. Cette fonctionnalité de vérification automatique a véritablement transformé notre façon de gérer les dossiers d'inscription ! »
Claire
Directrice d'une école de commerce
Validation automatisée
Sécurité et traçabilité
Relances automatiques
« La collecte de documents pour nos clients était souvent un défi et une perte de temps. Avant, nous devions suivre manuellement chaque dossier pour vérifier que toutes les pièces étaient complètes et valides. Avec Dokly, les relances automatiques s'occupent de tout : si un document est manquant ou non conforme, le client reçoit un rappel sans que nous intervenions. Cette fonctionnalité est précieuse pour maintenir nos dossiers à jour sans effort supplémentaire de notre part, tout en offrant une expérience plus fluide et plus professionnelle à nos clients. »
Marc
Responsable d'une agence de location de véhicules
Validation automatisée
Relances automatiques
Expérience utilisateur

Essayez Dokly gratuitement

Pendant 1 mois et transformez la gestion de vos documents tout en optimisant vos processus administratifs

Essai d'1 mois - sans carte de crédit

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